Уважаемый клиент!
Если у Вас при сборке нашей мебели или в процессе ее эксплуатации возникла рекламация, вам необходимо направить в Отдел Рекламаций запрос на рассмотрение претензии.
Ваш запрос должен содержать:
1. Номер заказа
2. Наименование изделия
3. Наименование и номер поврежденной детали (желательно указать номер детали согласно схемы сборки)
4. Фотографии, на которых будет виден заявленный дефект
5. Желательно фото этикетки той упаковки, в которой находилась поврежденная деталь.
6. Краткое описание претензии
Всю информацию необходимо направить в Отдел Рекламаций.
Контакты в Санкт-Петербурге:
- e-mail: manager1@skand-m.ru
- Телефон: +7 (812) 603-48-32
- Часы работы: пн-пт с 9.00 до 18.00 по Московскому времени
Контакты в Москве:
- e-mail: manager2@skand-m.ru
- Телефон: +7 (812) 603-40-58, доб. 129
- Часы работы: пн-пт с 9.00 до 18.00 по Московскому времени
Контакты в Екатеринбурге:
- e-mail: manager1@skand-m.ru
- Телефон: +7(812) 603-40-58, доб. 128
- Часы работы: пн-пт с 9.00 до 18.00 по Московскому времени